Marco regulatorio, transparencia y protección al usuario
La Condusef es una comisión nacional que defiende a los usuarios de servicios financieros. La labor de la Condusef abarca desde las instituciones de crédito, casas de bolsa, burós de crédito, casas de cambio, Afores, aseguradoras, financieras, hasta cooperativas de ahorro y préstamo, entre otros.
La Condusef tiene como función atender y resolver las consultas y reclamaciones de los usuarios sobre productos y servicios financieros, y funciona como conciliador entre el usuario y la institución financiera. La Condusef también promueve y difunde la educación financiera y la transparencia en el sector financiero.
La Condusef es un organismo descentralizado del gobierno mexicano que está sectorizado dentro de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
Lanzamiento del portal de cumplimiento de las SOFOM E.N.R. — Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Conozca sobre finanzas personales — Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
¡Sabías que en VIGO KAPITAL contamos con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)?
Si tienes reclamaciones, consultas o aclaraciones relacionadas con los productos de Vigo Kapital, contamos con la UNE y por ley estamos obligados a atenderte por ese medio de una manera oportuna y ágil.
Para atenderte debidamente necesitas enviar un correo a [email protected] con lo siguiente:
¡No te preocupes, nosotros lo arreglamos!
Las SOFOMES ENR se encuentran sujetas a la supervisión de la CNBV y deben dar cumplimiento a las obligaciones en materia de PLD/FT, hasta que su "ESTATUS" en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), no refleje un cambio en su situación jurídica como resultado de una fusión, escisión, transformación, liquidación o cualquier otro acto por medio del cual la sociedad deje de contar con el régimen de SOFOM ENR.
"VIGO KAPITAL", S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. Para su constitución y operación con carácter de Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada, no requiere de la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y únicamente está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para efectos del artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito.